I. Pytania dotyczące zakupów
1. Czy podane ceny zawierają podatek VAT?
2. Czy na otrzymany towar mogę otrzymać fakturę VAT?
3. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
4. W jaki sposób mogę uiścić opłatę za zakupione towary?
5. W jaki sposób zostaną dostarczone zakupione towary i jaki będzie koszt dostawy?
6. Czy można zamówić dostawę towaru na określoną godzinę?
7. Czy jest możliwość sprawdzenia otrzymanego towaru przed zapłaceniem?
8. Co zrobić w przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki?
9. Czy zostanę powiadomiony o wysyłce towaru?
10. Czy jest możliwość odbioru zakupionego towaru?
11. Jaki jest czas oczekiwania gdy różne towary mają różną dostepność?
12. Czy jest możliwość zwrotu towaru?
13. Czy jest możliwość zmiany danych na fakturze?
II.Pytania i instrukcje dotyczące towarów FAKRO
14. Dlaczego wentylacja jest ważna?
15. Czym jest kondensacja pary wodnej?
16. Jak ograniczyć występowanie kondensacji?
17. Jakie rozwiązania zastosowano w oknach FAKRO, aby ograniczyć zjawisko kondensacji?
18. Na jakiej wysokości od podłogi zamontować okno FAKRO w dachu ?
19. Jakie okno powinno być zamontowane w łazience?
20. W jaki sposób jest wykonane połączenie okien z pokryciem dachowym?
21. Czy okna dachowe FAKRO należy montować równocześnie z akcesoriami, czy można zrobić to później?
22. W jaki sposób sprawdzić jaki rozmiar okna posiadamy w swoim mieszkaniu?
23. Gdzie dostępna jest karta gwarancyjna?
24. Czy okna Fakro wymagają konserwacji?
25. Karta gwarancyjna na okna i akcesoria
26. Karta gwarancyjna na schody
27. Kwestionariusz przedłużenia gwarancji do 20 lat.
28. Instrukcja montażu okna panoramicznego FE
29. Instrukcja użytkowania okna panoramicznego FE
30. Instrukcja montażu okna FPP/FPP-W preSelect
31. Instrukcja użytkowania okna FPP preSelect
32. Instrukcja montażu okna FTP-V/ FTP-W z nawiewnikiem V40P
33. Instrukcja montażu okna FTS/FTS-V/FTT
34. Instrukcja użytkowania okna FT
35. Instrukcja montażu okna wyłazowego termoizolacyjnego FWP
36. Instrukcja montażu okna kolankowego BDL, BVL, BXL
37. Instrukcja montażu okna PTP/PTP-V
38. Instrukcja użytkowania okna PTP
39. Instrukcja montażu okna FSP (zamontowanie okna FSP, zamontowanie zestawu siłowników SHVE)
40. Instrukcja montażu okna FTP-V Electro
41. Instrukcja użytkowania okna FTP-V Electro
42. Instrukcja montażu kołnierza EGV
43. Instrukcja montażu kołnierzy EHN, EZN, EZV, ESN, ESV, ELN, ELV
44. Instrukcja montażu kołnierza ELJ
45. Instrukcja montażu kołnierzy EHW, EZW, ELW, ESW
46. Instrukcja montażu kołnierza KD - modułowy system zespoleń
47. Instrukcja montażu systemu EFW
48. Instrukcja montażu okien w zespoleniu blokowym B3/2
49. Instrukcja montażu kołnierzy do zespolenia blokowego B3/2
50. Instrukcja montażu żaluzji AJP
51. Instrukcja montażu żaluzji AJP-B
52. Instrukcja montażu żaluzji AJP-E
53. Instrukcja montażu moskitiery AMS
54. Instrukcja montażu zasłony plisowanej APS
55. Instrukcja montażu rolety zaciemniającej ARF oraz rolety ARP
56. Instrukcja montażu rolety zaciemnającej ARF-E
57. Instrukcja montażu rolety wewnętrznej ARS
58. Instrukcja montażu markizy zewnętrznej AMZ
59. Instrukcja montażu rolety ARZ-Solar
60. Instrukcja montażu rolety ARZ-E
61. Instrukcja montażu rolety ARZ-H
62. Instrukcja użytkowania rolety ARZ typ H, E, Solar
63. Instrukcja użytkowania markizy AMZ i AMK
64. Instrukcja montażu kołnierza paroprzepuszczalnego XDP
65. Instrukcja montażu kołnierza paroszczelnego XDS
66. Instrukcja montażu wyłazu WG
67. Instrukcja montażu siłownika SHVE
68. Instrukcja montażu siłownika ZC24
69. Instrukcja montażu siłownika ZC230
70. Instrukcja montażu siłownika KA21/500
71. Instrukcja montażu klawiatury ZKC
72. Instrukcja montażu przełącznika ZTC
73. Instrukcja montażu przełącznika ZTCi
74. Instrukcja montażu czujnika wiatru ZWD
75. Instrukcja montażu czujnika deszczu ZRD
76. Instrukcja montażu centralki ZTC3iw
77. Instrukcja programowania centralki ZTC3iw
78. Instrukcja użytkowania klawiatury ZKC
79. Instrukcja użytkowania przełącznika ZTC
80. Instrukcja użytkowania przełącznika ZTCi
81. Instrukcja obsługi pilota ZRC
82. Instrukcja montażu centralki RZN4402-04
83. Instrukcja montażu centralki RZN4402-08
84. Instrukcja montażu świetlika rurowego SLT
85. Instrukcja montażu schodów strychowych
86. Aprobata techniczna ITB AT-15-5932/2003
87. Aprobata techniczna COBR "METALPLAST" AT-06-0737/2004
88. Krajowa deklaracja zgodności 28-14351-06 okno panoramiczne FEL PL 01.12.2006
89. Deklaracja zgodności WE E012 Okno PTP PTP-V PL 01.10.2007
90. Deklaracja zgodności WE E015 Okno FP (FPP, FPL) PL 26.11.2007
91. Deklaracja zgodności WE E01 Okno FT (FTS, FTP, FTL) PL 26.11.2007
92. Okna atest higieniczny PZH HK-B-1883-01-98 PL 17.09.1998
93. Okna atest higieniczny PZH HK-B-01-0506-2007 PL 31.05.2007
94. Certyfikat zgodności okna oddymiającego FSP - certyfikat zgodności FIRES
95. Deklaracja zgodności okna oddymiającego FSP - certyfikat zgodności CNBOP
96. Certyfikat zgodności przycisku oddymiania RT42 - certyfikat zgodności CNBOP
97. Certyfikat zgodności czujnika dymu OSD23
98. Certyfikat zgodności centrali sterowania systemami oddymiania i przewietrzania
99. Certyfikat zgodności siłownika łańcuchowego typ: KA/32xxx, KA/50xxx, KA/32xxx
100. Deklaracja zgodności WE-E23/14351/08-Wyłaz WS
101. Deklaracja zgodności WE E06 okno FTP-V ELECTRO 12.05.2008
102. Deklaracja zgodności WE E21 okno wyłazowe FW (FWP,FWL) 12.05.2008
103. Deklaracja zgodności WE E27 okno B..L (BDL, BVL, BXL) 11.02.2008
104. Deklaracja zgodności okien SkyLight Premium
104. Atest higieniczny okien SkyLight Premium
II.Odpowiedzi i dokumenty
1. Czy podane ceny zawierają podatek VAT?
Ceny na stronie OknaDachowe.com są cenami aktualnymi i zawierają podatek VAT (22%).
2. Czy na otrzymany towar mogę otrzymać fakturę VAT?
Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy fakturę VAT. W trakcie składania zamówienia i podawania danych odbiorcy należy zaznaczyć opcję "firma" i wpisać numer NIP. Faktura jest wysyłana drogą pocztową.
3. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Przy każdym produkcie podany jest przybliżony czas oczekiwania na jego wysłanie (w dniach roboczych).
Przesyłki dostarczają firmy kurierskie. Czas dostawy to zwykle 1-2 dni robocze. Zależy to od przewoźnika,
rodzaju przesyłki i adresu odbiorcy. Czas otrzymania paczki to czas oczekiwania na wysyłkę oraz czas
dostawy W przypadku płatności przelewem, czas otrzymania paczki wydłuża się o czas realizacji przelewu.
Uwaga! Czas realizacji i dostawy zamówień nie obejmuje sobót, niedziel oraz świąt.
4. W jaki sposób mogę uiścić opłatę za zakupione towary?
Możliwa jest następująca forma płatności:
- przelewem. Wpłata na rachunek bankowy firmy Folnet pełnej wartości zamówienia wyliczonej w kalkulacji, przed
dostarczeniem zamówionego towaru
5. W jaki sposób zostaną dostarczone zakupione towary i jaki będzie koszt dostawy?
Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej. Kupujący jest obciążany kosztami w zależności od
ilości zamówionych sztuk, objętości zamówienia i jego wagi. Specjalny program oblicza koszt transportu p
